Hubungi kami

ClearProof Desk adalah tim redaksi kecil, dan surel adalah satu-satunya saluran yang kami jalankan. Tulislah ke ' . [email protected] . ' dan seorang manusia akan membacanya.

Hal yang senang kami dengar

• Koreksi. Angka yang bergeser, aturan yang berubah, halaman yang sudah usang — beri tahu kami apa yang keliru dan, jika bisa, di mana versi terkininya diterbitkan. Koreksi kami dahulukan dalam antrean.
• Pemeriksaan yang belum kami terbitkan. Jika ada pertanyaan kepercayaan tentang Olymp Trade yang tidak dijawab situs ini, sampaikan dan kami akan mempertimbangkan menambahkannya.
• Situs kloningan dan nomor dukungan palsu. Domain penyamar dan nomor "layanan pelanggan" palsu adalah bahaya praktis terbesar di kategori ini. Jika Anda menemukannya, kirim alamat atau nomor persisnya dan kami akan menandainya di panduan terkait.
• Pertanyaan redaksional dan pers, termasuk pertanyaan tentang bagaimana sebuah vonis tertentu dicapai.

Hal yang tidak bisa kami bantu

Kami adalah situs redaksi independen, bukan platformnya. Kami tidak punya akses ke akun trading mana pun, jadi kami tidak bisa memeriksa saldo, melepaskan penarikan, menyelesaikan verifikasi, mengatur ulang kata sandi, menutup akun, atau membatalkan transaksi. Permintaan semacam itu harus disampaikan ke dukungan resmi platform melalui aplikasi atau situs resminya — dan hanya melalui itu, tidak pernah lewat nomor telepon yang ditemukan di hasil pencarian atau kiriman forum.

Kami juga tidak bisa memulihkan uang yang sudah hilang. Siapa pun yang menghubungi Anda dan menawarkan jasa itu dengan bayaran sedang menjalankan penipuan kedua. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi, kode sekali pakai, berbagi layar, dokumen, atau pembayaran, dan pesan apa pun yang meminta hal itu bukan berasal dari kami.

Apa yang perlu disertakan

Untuk hal apa pun tentang halaman tertentu, alamat halaman dan kalimat yang Anda pertanyakan biasanya sudah cukup. Untuk koreksi, tautan ke sumber yang menunjukkan posisi terkini menghemat satu kali bolak-balik. Kami membalas dalam bahasa Inggris; pesan dalam bahasa Hindi, Indonesia, Arab, dan Thai kami sambut dan akan kami jawab dalam bahasa Inggris.

Waktu tanggapan

Kami meja redaksi kecil dan tidak menjalankan giliran jaga dukungan, jadi balasan bisa memakan beberapa hari kerja. Koreksi diprioritaskan di atas segalanya. Tidak ada yang dikirim ke alamat ini yang diteruskan ke Olymp Trade atau ke program mitra mana pun.

Tanggung jawab redaksi berada pada Yasmin Delacroix, Editor Kepercayaan dan Keamanan.